自党史学习教育开展以来，西华大学档案馆秉承“存真求实对历史负责，鉴往知来为现实服务”的宗旨，坚持把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯彻到档案工作每个环节，扎实开展“我为群众办实事”活动，在持续推动解决师生身边“急难愁盼”问题上下功夫，拓宽档案利用服务渠道。

2021年初“西华大学档案馆”微信公众号创立，我馆利用档案馆微信公众号推出“预约查档”“远程查档”、“VR全景校史馆”等远程服务，搭建起档案在线服务平台，用科技的“速度”提升人文的“温度”，为群众查档利用提供优质高效服务，增强广大师生和校友的幸福感、获得感、安全感。目前公众号运行效果良好，浏览量已超过万次。

西华大学档案馆微信公众号

1、在线预约登记，优化查档流程，提高办事效率

目前公众号上可以实现综合档案、教工人事档案以及校史馆现场参观预约。对于不同的查档需求进行分类引导，专项办理。师生校友可以提前填写申请，填报信息，有效缩短现场办理的等待时间。为引导师生校友熟悉预约方法，档案馆同时在官网和公众号发布流程及相关说明，加大传播力度，提高档案利用者便捷高效利用档案的知晓度。

2、开通远程查档和快递服务，实现审批“不见面”，办事“零跑腿”，服务“零距离”。

针对外地校友奔波劳碌的现象，档案馆积极探索解决办法，与顺丰快递公司合作开展快递服务，实行“热情周到、精准对接、专人服务、高效办理”的远程查档模式，实现审批“不见面”，办事“零跑腿”，服务“零距离”。

“远程查档邮寄申请”流程图

12月7日，第一份远程查档材料正式交付快递，预计8日当天送到校友手中。

3、VR全景校史馆全新上线，实现互动操作、自由浏览

校史馆是全体西华人的集体记忆，是展现一代代西华人传承、发扬西华精神、坚守教育报国初心、不忘立德树人使命的一个缩影。VR全景校史馆展览内容、框架结构、展厅安排、展板设计与实体校史馆一致，分为序厅、创业厅和奋进厅。VR全景校史馆不仅生动展现了学校六十余年来的发展历程、历史积淀、文化底蕴和办学成就，也成为了奋斗在祖国各地西华学子间的情感纽带，情系母校，初心不改。

4、完善服务细节，提供基本设施保障。

为了保障在线服务等各项功能正常运行，我馆在查档办公室为师生校友配备了手机充电设备、网络服务等设施，切实从群众的需求出发，真正做到无微不至，细致周到。

此外，我馆还适时推动档案知识宣传、档案专展与远程服务利用平台的“双统一、双贯通”，不仅为师生校友提供在线查档利用服务，而且积极打造档案文化传播的新平台，探索立德树人文化传播新模式。

为群众办实事没有终点，档案馆将进一步优化档案利用在线服务，不断提高档案管理、利用服务质量与水平，更好更快地为广大师生校友送去母校的温暖与关爱。